kompasindonesianews.com Jakarta - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang jasa layanan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dan jaringan telekomunikasi di Indonesia.
Telkom begitu cepat merespon setiap aduan yang datang dari pelanggannya.
Hal ini terbukti ketika adanya aduan dari pelanggan tentang alat WIFI yang tdk dapat terkoneksi ke internet.
"Saya telpon semalam Pukul 22.30 WIB ke 147 saya adukan ada kendala pada WIFI saya", kata pelanggan indihome di Jalan Krendang Indah Tambora, Jakarta Barat.
Masih lanjutnya, keesokan harinya, pagi sekitar pukul 10.00 WIB teknisi langsung datang ke rumah.
Pantauan dari awak media kompasindonesianews.com terhadap cara kerja teknisi begitu profesional, handal serta ramah.
Kerusakan pun langsung dapat di deteksi sehingga tak perlu buang waktu lama.
Teknisi Indihome yang bernama Adit, terbilang sangat mahir dalam melakukan perbaikan, kerusakan dapat di deteksi secepat mungkin.
Adit berpesan, jika nanti ada gangguan kembali, dapat langsung menghubungi Telkom di nomor 147 atau dapat langsung menghubungi No WA beliau.
"Kalau ada kendala ringan seperti kabel putus bisa langsung hubungi WA saya, tapi kalau ada kendala sistem, tetap harus ada laporan dulu ke kantor", kata Adit.
Semoga TELKOM dapat terus memberikan pelayanan terbaik nya bagi masyarakat yang telah menggunakan jasa telekomunikasinya. R.ONE.
0Comments